TELETRABAJO 

 Gerentes, Jefes o Supervisores, controlan la operación. 

  • Todo se ve, se mide y se controla: procesos, tiempos y resultados.

  • Las comunicaciones se hacen desde la plataforma, sin necesidad de uso de celulares particulares, o líneas del empleado.

  • Las comunicaciones fluyen como si todos los empleados estuviesen en un solo lugar, con potente central telefónica de última generación.

  • Se mide el tiempo cada comunicación o gestión mediante semáforos editables.

  • Se controla el tiempo entre cada gestión, llamada o contacto; también las pausas y descansos.

  • El sistema arroja resultados de gestión graficados: Eficiencia, eficacia, efectividad, ventas, cobros, PQR, gestiones; estadísticas de resultado.

  • Sistema integrado de aseguramiento de la calidad de la gestión individual y de grupo.

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