El CRM ha evolucionado. Cada día es más fácil implementar acciones de manejo, gestión, trazabilidad, control, retención y fidelización...

El mundo de los call center del siglo pasado, se convirtió en el de los modernos Contact Center, desde el momento en que las formas de...

La salud humana está siendo afectada como nunca antes en la historia moderna. Y la salud empresarial? Qué pasa con la salud económica y...