Agentes Inteligentes con IA

TEXTO · VOZ · OMNICANALIDAD

Automatiza la atención de tus clientes en tiempo real con agentes inteligentes capaces de conversar por texto y voz, integrados en múltiples canales.

Agentes por Texto

Nuestros bots conversacionales se conectan a WhatsApp, Messenger, Instagram, WebChat y más, ofreciendo respuestas naturales y personalizadas las 24/7.

• Responden preguntas frecuentes
• Solicitan y validan datos del cliente (documento, teléfono, ciudad, etc.)
• Guiado por menús o texto libre con inteligencia conversacional
• Redirección automática a agentes humanos

Agentes por Voz

Integramos nuestras soluciones con centrales telefónicas y Asterisk, utilizando síntesis de voz (TTS) y reconocimiento automático del habla (ASR) para crear agentes que atienden llamadas con lenguaje humano.

• Saludo personalizado con nombre y datos del cliente
• Recolección de respuestas mediante voz o teclado
• Confirmación de citas, validación de identidad, encuestas y más
• Disponible en varios idiomas y acentos

Omnicanalidad IA

Administra y entrena tus agentes desde un solo entorno. Nuestra plataforma permite gestionar múltiples flujos de atención IA desde todos tus canales de comunicación.

• Historial de interacciones unificado
• Escenarios personalizados por canal
• Conexión con CRM, sistemas de agendamiento, formularios, RPA, etc.
• Reportes de eficiencia y analítica inteligente

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