MEDINTERACTION 360 · PLATAFORMA INTEGRAL PARA INSTITUCIONES MÉDICAS
Automatización de la experiencia del paciente
Un recorrido simple, conectado y humano en cada etapa.
Desde la primera interacción con el paciente hasta su alta y atención posterior, el ecosistema tecnológico acompaña, automatiza y optimiza cada etapa de los procesos administrativos, médicos y de servicios de la institución.
¿Qué es la plataforma Medinteraction360 de Asellerator?
Medinteraction360 es un ecosistema personalizable para la automatización de todos los procesos del front o «recorrido del paciente» en instituciones médicas. Reúne, en una misma plataforma, un Sistema Clínico con inteligencia artificial, la gestión de pacientes, el agendamiento de citas, la atención médica (historia clínica) y la comunicación omnicanal (llamadas, WhatsApp, Instagram y Messenger).
- MÁS Clientes
- MÁS Pacientes
- MÁS Facturación
- MENOS Costos
- MÁS Prestigio
Patient Journey
Administración eficiente del «Recorrido del paciente»
Automatización de los procesos de promoción, captación, recuperación, atención, diagnóstico, tratamiento y fidelización de pacientes.
Más tecnología.Más pacientes.Más vidas.
El paciente en el centro
Las ocho etapas del recorrido, automatizadas de punta a punta.
- 1
Fábrica de leads
Promoción omnicanal para captura de pacientes.
- Redes sociales
- 2
Recuperación
Gestión inteligente de la base de datos de pacientes atendidos: reactivación y fidelización.
- 3
Agenda de cita
Los pacientes agendan cita por cualquier canal.
- Voz
- Web
- Redes sociales
- 4
Antes de la visita
Reciben notificaciones y recordatorios de cita, o encuestas pre check-in.
- 5
Admisiones
Los pacientes son bien atendidos: digiturno, salas y procesos de información.
- 6
Consulta médica
Los pacientes acuden a su consulta o realizan una videoconsulta.
- 7
Después de la visita
Reciben una encuesta de satisfacción para valorar el servicio.
- 8
Seguimiento
Servicios pos-consulta y remarketing.
- Más pacientes
- Mayor fidelización
- Operación más eficiente
- Mejor experiencia
- Cumplimiento normativo
Tecnología que cuida personas
¿Quiere automatizar el recorrido de sus pacientes?
Le mostramos Medinteraction360 funcionando sobre los procesos de su institución.